ご予約フォームからご予約の際の注意点

いつもSOLANGE Shonanをご愛顧頂きありがとうございます。

HPのご予約フォームからご予約頂いた際、当店からお送りしております
ご予約完了のお知らせメールが届いていないと思われるケースが度々ございます。

ご予約フォーム送信後、フォームにご入力頂きましたメールアドレス宛に、
まず自動送信メールが送信されます。
こちらの自動送信メールが届かない場合、ご予約完了のお知らせメールも届きません。

迷惑メール等の設定で受信できていない可能性が高く、「@ezweb.ne.jp」や「docomo.ne.jp」等、
キャリアメールをお使いの場合多く発生しているようです。

こちらではメールが届いたか届いていないかは、エラーメール等ない為、基本的には把握できません。
お客様から重ねてご予約を頂いたり、ご連絡を頂いて初めて分かります。
自動送信メールが届かない場合、大変お手数ですがお電話かLINEにてご連絡頂きますようお願いいたします。

お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。